TUTORIAL
追踪内容阅读数据
了解谁读了你的内容、读了多久、最关注哪些内容
查看阅读概览
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进入内容详情
在内容列表点击任意内容，进入内容详情页。
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查看汇总数据
点击「数据」标签，查看汇总指标：总访问次数、独立访客数、平均阅读时长、完成率。
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查看访客列表
下方展示访客列表：已识别身份的访客显示姓名和邮箱，未识别的显示 IP 地址和设备类型。
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筛选时间范围
点击右上角时间筛选器，可切换为今日、本周、本月或自定义时间段查看数据。
逐页阅读热图
热图以缩略图形式展示每一页内容，叠加颜色深浅表示访客在该页的平均停留时长：
- 深红色：高关注页面，访客在此停留时间最长，是内容中最吸引人的部分
- 橙色/黄色：中等关注，访客会花时间阅读但不如深红色页面吸引
- 浅色/白色：访客快速翻过，内容可能需要优化或调整位置
通过热图可以直观了解哪些页面内容最吸引客户（如案例页、价格页），哪些页面被跳过较多，从而持续优化内容结构和顺序。
识别高意向访客
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关注阅读评分
在访客列表中，关注「阅读评分」列。系统根据访问频次、阅读时长、关注内容自动计算评分。
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识别高意向特征
高意向访客的典型特征：多次访问同一内容、总阅读时长远超平均值、重点浏览价格页/技术规格页/联系我们页。
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查看完整历史
点击访客名称，查看该访客在你所有内容上的完整阅读历史，了解其整体兴趣方向。
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创建跟进提醒
在访客详情页点击「创建跟进提醒」，该访客下次访问任意内容时，你会立即收到通知。
访客在同一天内多次打开同一内容，是强烈的购买意向信号——说明对方可能在内部转发讨论或反复对照确认，是最佳跟进时机。
设置实时提醒
进入「设置」→「通知偏好」，配置访客行为通知规则：
- 选择哪些内容触发通知（全部内容或指定内容）
- 选择通知渠道：微信服务通知 / 企业微信消息 / 邮件
- 设置触发条件：所有访问 / 仅已识别访客 / 仅高评分访客（推荐）
通知内容包含：访客姓名（已识别）或来源渠道、正在阅读的内容名称、本次访问时长。
导出阅读数据
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点击导出
在数据页面点击「导出」→「访客阅读记录」。
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选择时间和字段
选择时间范围，并勾选需要导出的字段（访客信息、阅读时长、页面详情等）。
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下载Excel文件
点击确认，下载 Excel 文件，包含每次访问的完整阅读记录，可进一步数据分析或导入 CRM。