FAQ
数据多久更新一次?
翠鸟不同类型的数据有不同的更新频率,核心行为数据近实时更新
各类数据更新延迟
| 数据类型 | 更新延迟 | 说明 |
|---|---|---|
| 访客打开内容 | 约 5 秒 | 实时看板优先展示 |
| 页面阅读停留 | 约 10 秒 | 访客翻页时触发上报 |
| 访客离开/关闭 | 约 30 秒 | 通过心跳机制检测 |
| 线索表单提交 | 即时 | 提交后立即创建线索记录 |
| 高意向通知推送 | 约 15 秒 | 达到评分阈值后触发 |
| 汇总统计报表 | 每小时 | 总访问量、独立访客等汇总指标 |
| 日报 / 周报邮件 | 每日/每周 | 按设置时间自动发送 |
💡 实时看板刷新间隔为 30 秒,数据已进入系统但看板需等下次刷新才展示
实时看板 vs 数据统计页
实时看板
显示过去 30 分钟内的当前活跃访客,数据延迟 5-30 秒,适合监控重要内容发布后的即时反应。
内容数据统计页
显示累积汇总数据(总访问、各页面停留热图、访客列表),约每小时刷新一次,适合分析阶段性趋势。
为什么数据有一定延迟?
为了不影响访客的阅读体验,翠鸟的追踪脚本采用「后台上报」机制:
- 访客阅读时,行为数据先在本地暂存
- 每隔几秒或翻页时,批量上报到翠鸟服务器
- 服务器处理后写入数据库,管理端才能看到
这样可以确保内容加载速度优先,数据追踪不拖慢访客体验。